oxo.com
place la satisfaction de ses clients au cœur de sa démarche.
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place la satisfaction de ses clients au cœur de sa démarche.
NOTRE EXPERTISE
oxo.com offre à ses clients-partenaires la possibilité d’externaliser une large palette d’activités ou de fonctions marketing afin d’instaurer un contact personnalisé et propice avec vos clients et prospects. Différents types d’activités ou de fonctions marketing.
Nos employés sont nos représentants, ainsi notre succès dépend de notre faculté à découvrir et développer leur potentiel. Notre processus de sélection, d’embauche et de formation est particulièrement soigne afin d’obtenir les meilleurs conseillers clients et responsables de projets, à travers une formation continue et des défis stimulants afin d’entretenir leur motivation. En offrant un cadre de travail agréable sur des sites accueillants, une supervision bienveillante et des outils pour faciliter le travail quotidien, nos employés sont plus productifs et fournissent une expérience consommateur exceptionnelle.
NOTRE AMBITION? VOUS APPORTER DE LA VALEUR ET LA GARANTIE D’UNE EXPÉRIENCE CLIENT IRRÉPROCHABLE
Formation
oxo.com c’est avant tout une équipe d’experts en télé-services. La qualité et l ’efficacité de ses interventions reposent sur une équipe de consultants de haut niveau qui accompagnent ses clients tout au long de leurs projets pour apporter, depuis la compréhension de leur problématique jusqu’à la réalisation, une valeur ajoutée optimale.
IINSOURCING
RECRUTEMENT & FORMATION
Recrutement
Nous vous apportons notre expertise en recrutement et proposons des programmes de formation sur-mesure (Accueil, Techniques de vente, prospection, management d’un centre d’appels, coaching personnalisé, Techniques de mise en place de vos campagnes par téléphone, etc…).
RESSOURCES TECHNIQUES
- Serveurs à tolérance de pannes
- Postes de travail PIV écran 17''
- Switch 100 Mbits
- Modem Numérique Patton
- ISDN 30 canaux
- Serveur PCBX VocalCom Micro-Casques Numériques
- Sécurité Physique des matériels et données
- Onduleurs avec Management
- SNMP pour les serveurs et onduleurs pour le PCBX
- Onduleurs pour les postes de travail
- Routeur Cisco 2600 family
- Modem Numérique Patton
- ISDN 30 canaux
- Serveur PCBX VocalCom
- Routeur Cisco 2600 family